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新加坡邻里纠纷管理框架扩展（2026 年）
自 1 九月 2026 年起，新加坡将在全国范围扩大社区纠纷管理框架：调解指示和社区关系组模式将支持更早开展调解，并针对公共和私人住宅区严重邻里噪音案件进行定向干预。
新加坡邻里纠纷管理框架扩展（2026 年）
自 1 九月 2026 年 起，新加坡将在全国范围扩大 社区纠纷管理框架（CDMF）。MCCY、MinLaw 和 MND 联合公告称，此次扩展将让居民更早获得调解服务，并将社区关系组（CRU）模式从淡滨尼试点扩大到其他地区。该框架涵盖公共和私人住宅区的邻里纠纷，同时将力度更大的政府干预保留给最严重的案件（MCCY、MinLaw 和 MND，28 八月 2026 年）。
调解指示
调解指示框架允许要求发生纠纷的邻居前往社区调解中心参加调解。自 1 九月 2026 年 起，建屋发展局（HDB）和人民协会（PA）将获授权在公共住宅区发出调解指示；PA 也将获授权在私人住宅区发出此类指示（MCCY、MinLaw 和 MND，28 八月 2026 年）。因此，调解指示是有法律依据、要求当事人参加调解的指示，并不代表认定某位邻居在法律上有过错，也不是自动要求支付赔偿的命令。
社区关系组
对于公共和私人住宅区的严重邻里噪音案件，如果社区调解和社区纠纷解决审裁庭（CDRT）不适用或未能解决问题，CRU 模式将扩展至全国。CRU 官员可以向发生纠纷的邻居及其他相关人士录取陈述、发出警告，并发出要求当事人停止噪音滋扰的消除令。不遵守消除令属于刑事犯罪（MCCY、MinLaw 和 MND，28 八月 2026 年）。CRU 并非处理所有纠纷的一般性初步响应服务。
试点和和解执行
自 四月 2025 年 起，淡滨尼镇的 HDB 住宅区试行了调解指示框架和 CRU 模式。政府表示，试点显示早期介入、指定调解和 CRU 定向行动可以协同发挥作用，更有效地解决纠纷（MCCY、MinLaw 和 MND，28 八月 2026 年）。如果双方同意，社区调解后达成的和解可以登记为 CDRT 命令。登记有助于在有需要时更简单、更快速地执行；这并不意味着每项调解和解都会自动成为审裁庭命令。
升级处理和解读
公告中的框架保留了分级应对方式：首先建议直接沟通并相互理解，之后再进行调解，并在适当情况下采取 CDRT 或 CRU 行动。全国扩展并不意味着每起噪音投诉都会导致调查、消除令或刑事犯罪。公告也没有规定统一的分贝门槛，或适用于每宗案件的统一时间表。在其他途径均已用尽或情况需要介入时，CRU 的更强权力针对的是严重邻里噪音案件（MCCY、MinLaw 和 MND，28 八月 2026 年）。
公寓出入和管理公司配合
对于私人住宅分层地契开发项目，BCA 于 31 八月 2026 年 发布的一份通告说明，人民协会官员在进入公寓共用物业履行《社区纠纷解决法》规定的职责时，如何与管理法人团体及管理代理人接洽。官员应联系受影响居民，安排双方都方便的访问时间；提前以书面形式告知 MCST 或管理代理人访问目的；并通常在工作日办公时间访问；抵达时应出示 PA 员工证。BCA 要求 MCST 和管理代理人及时提供共用物业的出入权限，在可能的情况下安排私人空间以便进行保密谈话，并避免妨碍官员。这些是支持法定纠纷解决工作的接洽和出入指引；它们不会让公寓管理人员成为裁决者，也不会取代 MCST 的其他法律和管理责任（BCA，31 八月 2026 年）。
记录详情
- 别称
- ["Community Disputes Management Framework 2026","Mediation Directions Singapore","Community Relations Unit","neighbour-noise framework"]
- 管辖地区
- SG
日期表示本记录的统计期间与适用范围。核验日期并不代表规则目前已经生效。
资料来源
知识库资料截至 2026-10-07 · 知识库持续扩充中。发布数量表示现有内容，并不代表已覆盖新加坡的全部知识。