数据集

社会及家庭发展部社会服务联络点

社会及家庭发展部社会服务办公室、家庭服务中心和强化家庭计划服务点之间稳定的职能区别，以及用于社会支持转介答复的已公布全国热线。

最近核验: 2026-08-08 状态: verified

热线、中心名单和门户网址会变化。向家庭提供建议前，请确认社会及家庭发展部实时目录和 SupportGoWhere 页面。相关叙述见社会及家庭发展部与社会服务体系。

职能区别（SSO / FSC / FAM）

服务点	官方职能（按公布内容）	常见的首次求助事项	来源
社会服务办公室（SSO）	社会及家庭发展部的办公室，通过援助计划和社区资源提供经济及社会支持	经经济状况审查的生活开支援助（ComCare 评估）；复杂需求协调	社会及家庭发展部目录；社会及家庭发展部 ComCare
家庭服务中心（FSC）	社区社会服务，为面临社会及情绪问题的弱势个人和家庭提供支持	针对家庭及情绪问题的辅导 / 个案工作；复杂个案中的合作伙伴	社会及家庭发展部目录
强化家庭计划（FAM）	为面临多重挑战的家庭提供深入支持和辅导；SupportGoWhere 也列出离婚 / 婚姻支持及家庭辅导	婚姻压力、早期家庭压力、为正在离婚 / 已离婚家庭提供支持的计划	社会及家庭发展部目录；SupportGoWhere FAM

锚点	数值 / 规则	截至 / 备注
FSC 名单数量	列有 49 个中心	社会及家庭发展部运营中的 FSC 名单更新于 Sep 2025
社会及家庭发展部指定的 ComCare 申请门户	用于查找计划和提交申请的 SupportGoWhere	社会及家庭发展部 ComCare
SSO 目录备用方式	若邮政编码查询器未显示结果，请拨打 ComCare 热线	社会及家庭发展部目录
ComCare 页面公布的 SSO 柜台时间	Mon–Fri 9am–1pm（最后登记时间为 12pm）和 2pm–6pm（最后登记时间为 5pm）；closed Sat/Sun/PH；部分办公室时间不同	请在目录中查询具体办公室

热线	号码	已公布的用途 / 服务时间
社会及家庭发展部综合热线	1800-111-2222	婚姻、Baby Bonus、生育多孩家庭、政府带薪假、幼儿教育、LPA 等；Mon–Fri 8.30am–6pm，Sat 8.30am–1pm（closed PH）
ComCare 热线	1800-222-0000	经济援助或社会支持；Mon–Sun 7am–12mn
全国反暴力及性骚扰热线（NAVH）	1800-777-0000	举报儿童虐待、成人虐待或家庭暴力相关事项；24 hours；若生命 / 安全正面临迫切危险，请拨打 999

别称: ["SSO vs FSC","ComCare Hotline","NAVH","SupportGoWhere routing"]
管辖地区: SG
每行数据的含义: one SSO/FSC/FAM role distinction, hotline, or FSC-list scale anchor
更新频率: after MSF revises directories role copy, hotlines, or the FSC-in-operation list
来源格式: markdown

日期表示本记录的统计期间与适用范围。核验日期并不代表规则目前已经生效。

知识库资料截至 2026-10-07 · 知识库持续扩充中。发布数量表示现有内容，并不代表已覆盖新加坡的全部知识。