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id: sgkb.consumer.consumer-product-safety
kind: article
title: "新加坡消费品安全"
url: https://ik.sg/zh/knowledge/article/sgkb.consumer.consumer-product-safety
language: zh-Hans
evidence_status: verified
last_verified: 2026-10-24
collection_as_of: 2026-11-04
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# 新加坡消费品安全

新加坡将 33 类须注册的家用电器、电子产品和燃气受管制商品的安全要求，与一般消费品标准区分开来；竞争与消费者委员会（CCS）下属的消费品安全办公室负责监督合规、发布警示和召回信息，而 SAFETY Mark 并非适用于所有产品的批准标志，也不保证消费者获得退款。

# 新加坡消费品安全

新加坡根据产品类别适用不同的消费品安全规定。列入受管制商品清单的家用电器、电子产品和燃气产品须注册并贴有 SAFETY Mark；其他一般消费品则须符合安全标准，但不需要该标志。消费品安全办公室（CPSO）的清单于 2026 年六月 23 日更新，共有 33 类受管制商品，并非 33 种型号，也不包括所有电器产品（[CPSO，受管制商品清单，查阅于 2026 年十一月 1 日](https://www.consumerproductsafety.gov.sg/suppliers/cpsr/list-of-controlled-goods/)）。CPSO 隶属新加坡竞争与消费者委员会，负责监督产品安全要求、市场监测和安全警示。该委员会目前对外使用简称 **CCS**；委员会于 2025 年九月 25 日更换品牌名称时保留了完整法定名称，而较早的 2025 年职权公告使用的是 **CCCS**（[CCS，关于我们，查阅于 2026 年十一月 1 日](https://www.ccs.gov.sg/about-ccs/who-we-are/)；[CCS，更换品牌名称公告，2025 年九月 25 日](https://www.ccs.gov.sg/media-and-events/newsroom/announcements-and-media-releases/ccs-celebrates-20th-anniversary-with-renewed-vision-for-market-excellence/)）。这些规定不同于《消费者保护（公平交易）法》针对个别故障商品购买所提供的补救措施。

## 两种产品安全制度适用于不同商品

新加坡的一般产品安全框架并非单一的批准制度。《消费者保护（安全要求）条例》（CPSR）涵盖 CPSO 于 2026 年六月 23 日公布的清单中 33 类家用电器、电子产品和燃气器具或配件，称为受管制商品。《2011 年消费者保护（消费品安全要求）条例》（CGSR）适用于一般消费品，例如玩具、儿童产品、服装、家具、运动和休闲用品以及 DIY 工具。CGSR 不适用于受 CPSR 监管的受管制商品，也不适用于某些受其他成文法管辖的商品；应查询相关类别和监管机构，而不要假设所有产品都遵循相同流程（[CPSO，受管制商品清单](https://www.consumerproductsafety.gov.sg/suppliers/cpsr/list-of-controlled-goods/)；[CPSO，CPSR 概述](https://www.consumerproductsafety.gov.sg/suppliers/cpsr/overview-of-cpsr/)；[CPSO，CGSR 概述](https://www.consumerproductsafety.gov.sg/suppliers/cgsr/overview-of-cgsr/)；[SSO，2011 年 CGSR](https://sso.agc.gov.sg/SL/CPTDSRA1975-S113-2011)）。

主管机构于 **2025 年七月 1 日**发生变更：委员会接管了原由新加坡企业发展局负责的消费品安全职能，CPSO 现隶属该委员会。职能移交公告使用当时通行的简称 **CCCS**；该委员会目前对外使用 **CCS**。如果旧资料将新加坡企业发展局列为主管机构，这项变更便十分重要；其旧版指引可能仍有助于了解产品类别，但产品安全事项目前应联系 CCS/CPSO（[CCCS，2025 年六月 30 日，查阅于 2026 年十一月 1 日](https://www.ccs.gov.sg/media-and-events/newsroom/announcements-and-media-releases/cccs-expands-consumer-protection-mandate)；[CPSO，CGSR 概述](https://www.consumerproductsafety.gov.sg/suppliers/cgsr/overview-of-cgsr/)）。

## 何时须贴 SAFETY Mark，以及标志的含义

根据 CPSR，供应商必须先注册，具体受管制商品型号也必须在广告宣传或销售前注册。该型号必须符合适用的安全标准并贴有 SAFETY Mark。中风险和高风险商品须提交指定合格评定机构颁发的符合性证书；低风险商品则须提交供应商符合性声明。CPSO 列明 33 类商品及其当前分类；类别定义可能比日常使用的产品名称更为狭窄，因此应查询最新清单，不要仅凭产品的营销标签判断（[CPSO，CPSR 概述](https://www.consumerproductsafety.gov.sg/suppliers/cpsr/overview-of-cpsr/)；[CPSO，受管制商品清单](https://www.consumerproductsafety.gov.sg/suppliers/cpsr/list-of-controlled-goods/)）。

该标志表明商品已注册为受管制商品，并带有唯一的八位阿拉伯数字注册号码。并非所有消费品都须贴有该标志；CPSO 表示，非受管制商品不需要该标志。消费者可按型号或标志上的注册号码查询 CPSO 登记册，并核对型号资料是否相符以及注册是否过期。该标志证明产品经过规定的注册和合格评定流程；它不代表政府对产品的所有功能作全面认可，不保证产品绝不会发生故障，也不构成独立的保修或退款权利。CPSR 对销售未注册受管制商品的行为规定了处罚（[CPSO，SAFETY Mark 指引](https://www.consumerproductsafety.gov.sg/consumers/choose-safer-products/look-for-the-safety-mark/)；[CPSO，CPSR 概述](https://www.consumerproductsafety.gov.sg/suppliers/cpsr/overview-of-cpsr/)；[SSO，CPSR](https://sso.agc.gov.sg/SL/CPTDSRA1975-RG1)）。

## 一般消费品仍须符合安全要求

没有列入受管制商品的商品，不会因为没有 SAFETY Mark 就不受监管。根据 CGSR，一般消费品必须符合适用的已公布安全标准，以及 CPSO 信息手册中的其他要求。CPSO 说明，这些要求适用于玩具、儿童产品、服装、家具、床上用品、休闲设备和工具等商品。包括制造商、进口商、分销商和零售商在内的供应商，均应供应安全商品。应根据现行法规和官方指引核实具体要求及产品的排除情况；所列示例并非完整的分类清单（[CPSO，CGSR 概述](https://www.consumerproductsafety.gov.sg/suppliers/cgsr/overview-of-cgsr/)；[SSO，2011 年 CGSR](https://sso.agc.gov.sg/SL/CPTDSRA1975-S113-2011)）。

CPSO 进行上市后监测。如果一般消费品不符合适用的安全标准，CPSO 可指示供应商停止销售，并告知用户潜在危险；CPSR 则另行规定针对受管制商品的注册、暂停和禁售权力。安全警示可能涉及不属于 SAFETY Mark 制度的产品。因此，仅凭没有标志并不能认定玩具或家具违法销售；应先确定该商品是否属于受管制商品，再适用正确的安全制度（[CPSO，CGSR 概述](https://www.consumerproductsafety.gov.sg/suppliers/cgsr/overview-of-cgsr/)；[SSO，CPSR](https://sso.agc.gov.sg/SL/CPTDSRA1975-RG1)）。

## 查询安全警示，并区分安全执法与个人补救

消费者可查询 CPSO 的安全警示和召回页面，了解受影响产品、遵循具体指示，并在发现产品疑似不安全或受管制商品缺少有效标志时，向 CPSO 提供产品识别资料。警示页面包含安全通知和召回信息，可能指示用户停止使用产品，或按供应商安排进行维修或更换。由于清单会更新，应查询最新通知，确认具体型号和应采取的措施，不要依赖旧媒体报道（[CPSO，安全警示与召回](https://www.consumerproductsafety.gov.sg/consumers/safety-alerts-and-recalls/)；[CPSO，SAFETY Mark 指引](https://www.consumerproductsafety.gov.sg/consumers/choose-safer-products/look-for-the-safety-mark/)）。

产品安全执法与买方的私人补救措施所处理的是不同问题。CPSO/CCS 的产品安全执法针对市场合规和风险；它不会裁定买方个人可享有的《柠檬法》补救措施，也不会自行裁决退款申请。如果所购商品不符合销售合同，买方可能需要另行评估《消费者保护（公平交易）法》（CPFTA）/《柠檬法》规定的补救措施和投诉渠道，参阅[消费者保护与柠檬法](/zh/knowledge/article/sgkb.consumer.consumer-protection-and-lemon-law)或[个案与争议解决](/zh/knowledge/article/sgkb.consumer.case-and-dispute-resolution)。反过来说，消费品购买不顺利并不自动构成产品安全违规：法定安全标准、有关产品的证据以及消费者合同的具体情况，都是彼此独立的问题（[CASE，CPFTA 与柠檬法](https://www.case.org.sg/cpfta-lemon-law/)；[CCS，2025 年六月 30 日公告，查阅于 2026 年十一月 1 日](https://www.ccs.gov.sg/media-and-events/newsroom/announcements-and-media-releases/cccs-expands-consumer-protection-mandate)）。

## 资料来源

- [Consumer Product Safety Office — Consumer Protection (Safety Requirements) Regulations](https://www.consumerproductsafety.gov.sg/suppliers/cpsr/overview-of-cpsr/) — 访问日期 2026-10-24
- [Consumer Product Safety Office — List of Controlled Goods](https://www.consumerproductsafety.gov.sg/suppliers/cpsr/list-of-controlled-goods/) — 访问日期 2026-11-01
- [Consumer Product Safety Office — Look for the SAFETY Mark](https://www.consumerproductsafety.gov.sg/consumers/choose-safer-products/look-for-the-safety-mark/) — 访问日期 2026-10-24
- [Consumer Product Safety Office — Consumer Goods Safety Requirements Regulations](https://www.consumerproductsafety.gov.sg/suppliers/cgsr/overview-of-cgsr/) — 访问日期 2026-11-01
- [Singapore Statutes Online — Consumer Protection (Safety Requirements) Regulations](https://sso.agc.gov.sg/SL/CPTDSRA1975-RG1) — 访问日期 2026-10-24
- [Singapore Statutes Online — Consumer Protection (Consumer Goods Safety Requirements) Regulations 2011](https://sso.agc.gov.sg/SL/CPTDSRA1975-S113-2011) — 访问日期 2026-10-24
- [Consumer Product Safety Office — Safety Alerts and Recalls](https://www.consumerproductsafety.gov.sg/consumers/safety-alerts-and-recalls/) — 访问日期 2026-10-24
- [CCCS — CCCS Expands Consumer Protection Mandate, 30 June 2025](https://www.ccs.gov.sg/media-and-events/newsroom/announcements-and-media-releases/cccs-expands-consumer-protection-mandate) — 访问日期 2026-11-01
- [CCS — CCS Celebrates 20th Anniversary with Renewed Vision for Market Excellence](https://www.ccs.gov.sg/media-and-events/newsroom/announcements-and-media-releases/ccs-celebrates-20th-anniversary-with-renewed-vision-for-market-excellence/) — 访问日期 2026-11-01
- [CCS — Who We Are](https://www.ccs.gov.sg/about-ccs/who-we-are/) — 访问日期 2026-11-01
- [CASE — CPFTA and Lemon Law](https://www.case.org.sg/cpfta-lemon-law/) — 访问日期 2026-10-24

## 探索关联

- 主题: [消费者事务](https://ik.sg/zh/knowledge/topic/sgtopic.consumer)
- 主题: [消费品安全](https://ik.sg/zh/knowledge/topic/sgtopic.consumer.product-safety)
- 人物与机构: [新加坡竞争与消费者委员会](https://ik.sg/zh/knowledge/entity/sg.agency.cccs)

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