社会和家庭发展国务部长孙雪玲表示，在帮助弱势群体和贫困人群时，公众应该谨慎拍照、录像，并在社交媒体上发布他们的困境。
她补充说，最适当和有效的帮助方式是将这些弱势群体介绍给社会和家庭发展部（MSF）社会服务办公室的一名官员，并指导他们，以便提供专业援助。孙女士昨天回应了Denise Phua女士（Jalan Besar GRC）关于帮助社区纸板收藏家、乞丐和露宿者等的措施。
Phua女士还建议无国界医生组织在“积极”的公共教育上投入更多资金，以阻止人们养成在社交媒体上发布穷人照片和视频的习惯。
她指出，这主要是在未经许可的情况下进行的，她说：“这些努力实际上并不能为需要帮助的人提供可持续的帮助……而且有时对需要帮助的人并不十分尊重。”
今年5月，在线公民亚洲（Citizen Asia）分享和发布的指控警方欺凌一名患有痴呆症的老年妇女的视频遭到当局、法律和内政部长尚穆根。
上个月，该另类新闻网站拒绝了这名妇女的儿子提出的一项要求，即就其对她的视频采访道歉。
孙女士同意Phua女士的观点，她说：“当你上传视频或照片时，除了可能侵犯易受伤害者的隐私和机密之外，她补充道：“这可能不会给弱势群体带来更好的结果，也可能会恶化家庭关系，这有时是弱势群体陷入困境的根本原因。”。
早些时候，孙女士概述了各种支持贫困人口的计划和举措，例如合作伙伴参与并授权露宿者网络，该网络可能会将他们转介到夜间社区收容所。那些需要短期住宿和现场干预的人可以到无国界医生资助的过渡庇护所寻求庇护，在那里，社会工作者可以帮助个人解决各种潜在的社会问题，并获得稳定的长期住房。
负面后果
当你上传视频或照片时，除了可能会侵犯易受伤害者的隐私和机密之外，有时你可能会对易受伤害者造成不必要的关注。
孙雪玲女士社会和家庭发展国务部长。
孙女士补充道：“对于纸巾销售商和纸板收集者来说，社区网络中的弱势群体的友好团体会让他们了解他们的需求，并在他们愿意的情况下将他们纳入社会支持系统。”她引用了需要经济帮助的个人如何被转介到社会服务办公室的例子。
她鼓励市民如遇有需要的露宿者、纸板收集者或纸巾销售者，请致电康迈热线1800-222-0000或将他们转介至最近的社会服务办公室。