2011年，科技工作者 Francis Pang从食品饮料公司SouperFoods起步，负责维护公司内部的应用程序和网络基础设施，但一项新计划帮助他大大扩展了这一角色。
通过实施工业4.0人力资本计划，他拓宽了工作范围，包括跟踪生产活动，甚至从物联网设备收集数据。
50岁的Pang还帮助将收集到的数据形象化，让部门经理和主管做出明智的决定。
该计划帮助企业采用工业4.0解决方案，同时重新设计工作角色和提高员工技能。
Pang因职务扩大而晋升为资讯科技部助理总监。
他说：“我有工程背景，所以在学习工业4.0解决方案的硬件部分时没有太多挑战。”
但他说，该计划的其他部分，如学习从机器中提取实时数据，需要更多的工作。
Pang及其同事与McKinsey&；公司和安永。
他说：“我们发现了生产瓶颈，随后试用了一个系统，对生产数据的记录进行数字化。”。
“这样，生产经理就可以通过仪表板实时跟踪正在进行和已完成的订单，从而腾出时间来确定订单的优先级并最大限度地提高生产率。”
但Pang的学习并没有就此止步。他还参加了自己的高技能课程，比如今年早些时候完成的数据科学专业文凭，他正在攻读大数据专业文凭，以帮助他在新的岗位上发挥作用。
他补充说：“由于我们预计将从物联网设备和外部数据源收集更多数据，我希望在数据安全和云解决方案领域掌握新技能。”。